Marie Line es CTA especialista en Programación y Gestión de exploraciones de ensayos clínicos (CTA programación). Cuenta con más de 5 años de experiencia en programación de pruebas de diagnóstico por imagen, servicios médicos, manejo de documentación confidencial y atención telefónica a pacientes y clientes de IEC.
Explícanos brevemente qué es un CTA especialista en Programación
Una CTA especialista en programación es la persona encargada de gestionar la programación de las exploraciones solicitadas por los investigadores, a través de los coordinadores de estudios clínicos de los centros de investigación, respetando lo que marca cada uno de los protocolos.
Gestionamos la documentación necesaria para cada prueba que se realiza y controlamos la asistencia a dichas pruebas de los pacientes participantes en los diferentes estudios realizando registros. Es la persona encargada de comunicar cualquier incidencia a los coordinadores del ensayo y está en contacto directo con los servicios de diagnóstico por imagen y otros servicios médicos.
¿Cómo fueron tus inicios en IEC?
Los inicios fueron muy positivos y enriquecedores. El ámbito de los ensayos clínicos era nuevo para mí. Cuando empecé, la acogida del equipo de trabajo fue muy buena permitiéndome una buena integración en un ambiente de trabajo agradable y dinámico.
¿Qué tareas desempeñas en IEC?
- Mantengo contacto directo con los coordinadores y médicos de los centros participantes en ensayos clínicos, porque nos envían a sus pacientes para que les realicemos las pruebas que necesitan.
- Programo y reprogramo las exploraciones de diagnóstico por imagen, neumología, cardiología, oftalmología, otorrino, etc.
- Controlo las autorizaciones de las exploraciones solicitadas por los investigadores que no están contempladas por contrato o por el propio protocolo del estudio, manteniendo una conexión fluida con los promotores para conseguir las autorizaciones pertinentes.
- Manejo la documentación necesaria para cada exploración solicitada, cotejando los datos y enviando dicha documentación a los diferentes servicios donde se realizarán las pruebas.
- Elaboro los registros diarios y mensuales de asistencia de los pacientes a las pruebas.
- Gestiono las incidencias que puedan surgir y busco las soluciones adecuadas, interactuando con los responsables de cada uno de los procesos que puedan estar implicados.
- Gestiono el material de oficina necesario para cubrir las necesidades que tenemos.
¿Cuáles son los retos del día a día en tu puesto como CTA Especialista en Programación?
- Ofrecer un servicio de programación eficiente y rápido, siempre teniendo en cuenta el bienestar del paciente cuando viene a las instalaciones de los hospitales donde trabajamos. Es decir, citamos de manera lógica, por el orden preciso según las pruebas solicitadas y tratamos de minimizar al máximo los tiempos de espera entre exploraciones. El objetivo es que el paciente tenga una buena experiencia.
- Otro reto importante es gestionar de manera rápida y eficiente las incidencias que puedan surgir, como las averías de las máquina, las programaciones de pruebas urgentes, los pacientes no presentados a las pruebas… el objetivo es minimizar el impacto que pueda esto tener sobre el desarrollo del estudio clínico y la organización personal del paciente.
